问：我可以免费浏览或试玩吗?
答：我们非常欢迎您来体验战神娱乐城的所有游戏产品。只要您点击首页中的"在线客服"与客服人员联系，即可取得试玩账号，感受战神为您带来的娱乐享受。
问：我如何成为战神的正式会员?
答：请您点击首页的"立即加入"按钮，确实填写数据之后，即可新增一个属于您自己的账号，成为战神的会员。您亦可立即存款并正式开始下注，享有各项丰厚的优惠。
问：我无法注册账号，系统响应说姓名已经存在?
答：这是因为此前已有与您同名同姓的会员在本公司开户，此时只要联系在线客服人员并告知您的状况与详细姓名，稍后再重新提交一次即可成功注册。
问：如果我忘记了账号/ 密码/ 提款密码，该怎么办?
答：为了维护您的数据安全，请您与我们的在线客服人员取得联系，告知状况并提供您开户时所填写的基本数据(包括姓名、电话、E-MAIL、QQ号或银行等会员相关资料)。战神娱乐公司确认您的身分无误。

问：在战神娱乐城下注是否安全？
答：战神娱乐公司极为重视网络信息安全。战神与BBin合作开发的优质游戏平台，全天候都受到严密的网络防护监控，而会员数据的传送更是透过层层保护的安全端口以及先进的加密技术(SSL 128bit encryption Standard)，硬件伺服平台亦存放于公众无法进入的严密警卫环境之下。请会员们安心下注，享受战神娱乐城为您提供的各项游戏服务。
问：如何保证百家乐游戏结果是实时的实况？
答：当您在战神进行真人荷官游戏时，可以比对每位荷官身后播映的电视节目，证明游戏过程是实时的实况。目前统一播出的是凤凰国际新闻台，若卫星讯号不良时则改播CCTV4台。
问：你们在百家乐游戏中使用几副牌? 何时会洗牌 ?
答：战神所有游戏的流程皆遵循严谨的国际赌场规则，在百家乐游戏中我们会使用8副牌，其他游戏则根据不同性质而有所调整；当游戏进行至红色的洗牌记号出现、或游戏因故断线时，我们便会进行重新洗牌。