作为目前全国统一的合法购彩渠道，彩票投注站是彩票流向人群的最主要接口。这使得对于彩票管理与经营者来说，做好“彩票门店形象升级”具备不可忽视的重要性。

门店升级为何重要？

近年以来，彩票销售门店的形象升级工作持续进行。至今年7月底，仍有地方体彩中心采购销售门店形象升级项目。为什么彩票销售门店需要不断升级，这一工作为何重要？

这里需要引入一个说法，即“门店就是产品”。

今年四月上海的一件事情闹得不小，当地某处街道的临街店铺招牌全换成黑底白字，配上街边的白花，异常地庄严肃穆（诡异凄凉）。

有人做出对比，东京商业街的招牌姹紫嫣红，香港商业街的招牌灯红酒绿，台北商业街的招牌铁画银钩，都和整齐统一不相关，但是胜在参差多态，生机勃勃。在前后两个例子之间，人们很容易就对后者持好感态度。

这体现了一个不太突出的社会矛盾：城市管理者的审美水平，和消费者对门店美学的需求（主要是发朋友圈和微博的需求）以及商家的设计能力，形成了鲜明的差距。

联想到彩票店上，以往，我国对购彩人群的吸引较为依赖购彩者本身的购彩意愿，经营方对于门店包装多不重视。久而久之，限制了购彩群体的调性。

销售门店外观最先映入消费者眼中，对产品产生第一既视感，也是产品的一部分。在一定程度上，影响着消费者的意愿，这一现象在本身对产品不了解的人身上尤为明显。

“驱逐问题销量，优化及拓展购彩群体结构”诉求下，彩票需要吸引更多非购彩者转化为购彩者，门店升级也就具备不可忽视的重要性。

世界各地彩票门店一览

在历年调查中，相比于书籍、视频游戏、电影和体育赛事的门票，美国人都更喜欢购买彩票。关照当地的彩票销售店，多有鲜明色彩装点，较为注目。

日本彩票投注站则多以小作坊式出现，秉承日式一贯的精致风格，小而整洁。

在我国香港，人们会到香港马会统一的门店购买奖券。外观上，蓝底白字是鲜明标志，搭配通透干净的玻璃，也让人眼前一亮。

福彩与体彩对销售门店的升级工作目前仍在持续进行当中，近年来可以说已经有了显著改变。同时，去年6月前后，多家体彩新型智慧门店落地，科技感十足。

不过，整体来看，我国彩票门店的升级改造工作并未完成，个别地区仍存在小而旧门面。同时，智慧门店的铺设也暂未广泛进行。

这些门店难分更好更坏，但干净、整洁成为公认特点。

超脱外在，让彩票更贴近本质

线下销售场景升级，实际并非彩票领域的独特话题。当下整个零售产业都在讨论这件事情。除了门店环境升级外，还有很重要的一点——为消费者提供更多进店理由的服务。

更多的进店理由，更长的店内停留时间，也就意味着更广泛的店内消费机会。

日本的便利店在世界上称得上是“独步武林”。从干净整洁的厕所到琳琅满目的商品，从邮寄大小包裹到交纳各种费用，一个便利店几乎可以解决人们日常生活的全部需求。个别门店还存在全覆盖wifi，供顾客店内休息，这也就是日本人离不开便利店的原因。

彩票内涵中存在公益与利民的性质，因此更应注重有关方面，以更贴近事业本质。例，河南个别地区的体彩销售店就曾设置爱心墙角，存放捐赠物品，较好地体现公益性。而四川有体彩店专门开设竞猜专区，购置沙发、茶几供购彩者休息交流。

此外，新兴的年轻消费群体，给他们过分热情的推销往往会适得其反。无压力的购物空间是基本诉求，这一点国外品牌是先开窍的，所以我们能够看到肯德基麦当劳不光是快餐店，还提供免费星级卫生间，在 Apple Store 也可以拿展示机玩一下午游戏然后拍拍屁股走人......

有人曾言“中国彩票正在走一条无前者可鉴的道路”，不知有朝一日能否看到，更多人空闲时，会想起到彩票店坐一坐。