今年以来，刷脸支付这项黑科技开始“飞入”寻常百姓家。目前，以刷脸支付为代表的生物识别产业初步形成，上千家企业涌入，产值也已达1000亿元。

在业内人士看来，生物识别技术让人们的生活更方便，但如何在规范、可控的前提下应用这项新技术，则成为决定这个行业未来的关键点。

近日，支付宝发布了国内首个“生物识别行业用户隐私与信息安全保护倡议”，呼吁从事该行业的科技企业能加入进来，一起来规范和保护用户信息。“企业在采集用户生物信息时应遵循“最小、够用”的原则，防止被滥用。”

阿里巴巴合伙人、蚂蚁金服总裁胡晓明也表示，“生物识别行业还处在起步阶段，希望能和行业伙伴联手起来，让这个行业走的更稳、更远。”

行业亟待统一标准

生物识别的商业化，让个人隐私与信息安全受到了前所未有的关注。其中，指纹、人脸识别技术等生物识别技术凭着安全、可靠、便捷等优势，越来越多地应用到消费者的生活之中。其中，在安防、交通、金融等领域都可以见到它的身影。

不过，对于生物特征识别技术的风潮以及随之而来的风险也引起了监管层面的关注。

从今年两会起，网信办、工信部等部门接连发布文件，《数据安全保护法（征求意见稿）》、《App收集个人信息规范》等文件都强调了个人信息安全的重要性，生物特征信息无疑属于个人信息当中最有价值的部分，属于重点保护范围。

对此，作为国内最早研发刷脸支付和进行商业化的公司，支付宝的此次倡议也主要从隐私、安全、防止信息滥用、责任与监督、公平等角度，呼吁对生物识别的发展进行规范化管理，来确保行业可控、健康的发展。

同时，支付宝在倡议中提出，企业在采集用户生物信息时应遵循“最小、够用”的原则，防止被滥用。另外，在具体使用中也应建立保险机制来确保用户资金不受损失。

支付宝IoT事业部总经理钟繇表示，支付宝积累了一套成熟的技术和制度，希望把这些经验能推广出去，以便从事生物识别的企业都可以规范、正确来运用技术。

有分析人士认为，处理好安全与创新的关系，开展行业内优势互补和合作，加强移动支付的风控和监管，是推动生物识别支付行业提升效率、健康发展的重要方向。“支付宝发表这份倡议将会带动行业其他企业的表态，促进市场成员加强风险管理和消费者权益保护，从而建立消费者对生物支付的信心。”

破解行业增效难题

随着生物识别技术应用愈发深入，在各个细分领域得到了广阔的商业化空间，市场规模持续增长。其中，在零售业的应用正呈现升温态势。

公开数据显示，2018年天猫双11期间，生物支付占比达到了六成，到了今年618期间，生物支付占比已经超过了八成。

除了线上，如今支付宝刷脸支付在餐饮、零售、快消、医疗、出行等各行各业开始大规模应用起来，整个过程耗时不超过10秒，提升了商家的收银效率和用户体验。

入华20多年的“老牌”企业卜蜂莲花，在引入支付宝自助收银+刷脸支付等新技术，也在提升这家老牌卖场的运营效率。

不断增加的人工成本已经成为制约零售业发展的痛点。如何提升商户的运营效率、提升整个行业的运营水准，是卜蜂莲花等从业者们亟待解决的问题。

卜蜂莲花市场部助理副总裁袁林化介绍，在引入自助收银后，一台刷脸机相当于1.5个收银柜台，按早晚班计算，相当于3个收银员成本，收银效率大大提升。如果按照收银员3200元的平均工资计算，仅仅通过刷脸支付，卜蜂莲花每年便可节省1344万元的人力成本。

接入支付宝刷脸支付只是卜蜂莲花的初体验，尝到甜头的卜蜂莲花相继接入口碑平台等，开始跑进新零售。

2018年12月，味多美宣布接入支付宝刷脸支付，顾客不用掏手机就能完成购物结账。这家在北京地区拥有300多家门店，成立22年的企业开始了将传统食品行业的经营模式与最新的移动支付科技相结合的新零售尝试。

“味多美每年服务于北京市民3000万次，高峰期收银还是面临一定压力。”味多美首席信息官胡博表示，他们接入的是支付宝刷脸支付产品“蜻蜓”，这也是“蜻蜓”首批落地的商户。

“与付现金和扫码相比，刷脸支付更快更准确。从‘蜻蜓’在门店的使用效果来看，收银效率提升了60%以上，避免了用户在高峰期排队的情况。同时，由于提升了用户体验，吸引了更多的年轻顾客群体，年轻用户增长了50%—60%。”胡博表示。

对于安全问题，支付宝方面表示，与市面上众多采用2D人脸识别技术的应用不同，支付宝的“刷脸支付”采用的是3D人脸识别技术，在进行人脸识别前，会通过软硬件结合的方式进行检测，来判断采集到的人脸是否是照片、视频或者软件模拟生成的，相比较于2D人脸识别技术，能更有效地避免各种人脸伪造带来的身份冒用情况。

中国财政科学研究院应用经济学博士后盘和林认为，目前生物支付已经成为一种主流方式。随着门槛的进一步降低，刷脸支付或在未来三年内呈现爆发式的增长。

也有观点认为，未来，随着智慧城市、智慧安防、智慧金融等加速落地，以及商业化模式进一步成熟，生物识别技术或将得到更大认可，在更多领域实现深入应用，并催生一片新的可持续增长的巨大市场，在创造商业价值的同时，也为保障金融安全等做出贡献。

技术领先欧美 政府持鼓励态度

对于生物识别的发展，目前政府在关注风险的同时也持鼓励和支持态度。

近年来，相关部门相继出台了《信息安全技术网络人脸识别认证系统安全技术要求》等法律法规，为生物识别技术在金融、安防、医疗等领域的应用扫清了障碍。

伴随着国内对人脸识别领域的大力投入，其专利数量也在不断上升，截至2018年底，人脸识别技术专利申请总量达到10404项，为世界第一。生物识别技术实力的显著增强，为国内打开市场，产品的迅速普及打下了基础。

一位业内人士表示，从政府层面来说，一直把生物识别当做技术创新的重要战略之一，这主要鉴于之前中国移动支付的领先经验。移动支付是美国率先涉足，但却起了个大早，赶了个晚集，如今被中国甩在了身后。目前，在支付宝、微信的推动下，移动支付已然成为中国主流的支付方式之一，中国也成为名副其实的移动支付普及率最高的国家。

“另外，目前生物识别行业也形成了产业链，增加了就业人口，国家人保部之前公布的物联网安装调试员等新职业、新工种都出自这个行业。”上述人士说，数据显示，自从去年支付宝宣布刷脸支付大规模商业化后，仅与刷脸支付相关的上下游产业链，催生的研发、生产、安装的人员就已经达到50万人。

在这场由技术普及而带动的新兴产业链中，包括3D摄像头、智能支付硬件以及零售三大行业正随着刷脸支付的普及而产生新的风口。

奥比中光是支付宝“蜻蜓”3D结构光摄像头的供应商，早在2017年双方就开始了合作，当时支付宝在杭州肯德基KPRO餐厅的刷脸支付机具上配备的是3D红外深度摄像头，到了去年12月，支付宝发布“蜻蜓”并宣布搭配了3D结构光摄像头时，这家公司才开始真正浮出水面。

“蜻蜓的发布让奥比中光火了，因为在结构光视觉领域，我们是目前继苹果、微软、英特尔之后全球第四家可以量产消费级3D传感器的厂商，而且如果从量产可供货的角度来说，目前在全球的竞争对手只有英特尔。”奥比中光一位人士说。

如今，人脸识别等生物识别技术的发展与应用渐入佳境，市场规模日益壮大。统计显示，目前从事生物支付行业的企业超过1000家，2018年市场规模超过1000亿元以上。

“即便在整个产业一片火热的时候，也需要冷静的思考。”上述奥比中光人士表示，用户的隐私与信息安全保护也是整个行业的生命线。在这个节点上，支付宝发布的这个倡议对行业在可控、健康的环境下发展具有积极的意义。